L’Ufficio Relazioni con il  Pubblico (URP), nasce per favorire e semplificare i rapporti tra cittadino ed Amministrazione Comunale mettendo a disposizione dell’utente-cittadino sia lo sportello, per il contatto diretto e per l'accesso a diversi servizi telematici, sia strumenti di informazione e di consultazione, attuando la semplificazione dell'accesso alle informazioni ed ai servizi comunali.

I Cittadini possono rivolgersi all’Urp per:

• ricevere informazioni generali sull'attività del Comune
• presentare eventuali reclami e suggerimenti al Comune
• segnalare guasti e disservizi rilevati sul territorio comunale
• esercitare l'accesso agli atti del Comune
• prenotare gli appuntamenti per le Carte d'identità elettroniche
• essere indirizzati agli uffici per lo svolgimento di specifiche procedure
• autenticare firme per i referendum e disegni di legge di iniziativa popolare
• iscriversi al servizio gratuito Wi Ivrea (rete wireless comunale)
• iscriversi al servizio informativo gratuito di messaggistica - SMS

 In aggiunta l’ufficio si occupa di:

• Svolgere attività di comunicazione interna ed esterna;
• Diffondere informazioni e servizi attraverso: sito web, sms, newsletter, social network
• Costituire un punto di contatto con il cittadino per sondaggi segnalazioni, iniziative e suggerimenti.

I profili social del Comune:

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