Il diritto di accesso agli atti amministrativi garantisce agli interessati il diritto di prendere visione e di estrarre copia di documenti amministrativi.
Per documento amministrativo si intende ogni rappresentazione grafica, fotografica, elettromagnetica o di qualunque altra specie, del contenuto di atti, anche interni, formati o utilizzati ai fini dell'attività amministrativa.
La struttura tenuta ad attuare il diritto di accesso è quella competente a formare l’atto o detenerlo stabilmente.

Possono esercitare il diritto di accesso tutti i soggetti che abbiano un interesse diretto, concreto ed attuale, collegato ad una situazione che sia giuridicamente tutelata e connessa al documento oggetto della richiesta di accesso.
La richiesta di accesso deve essere sempre motivata.

I cittadini interessati possono prendere visione o avere copia dei documenti amministrativi del comune secondo le modalità previste dalla legge.
L’interessato può accedere ai documenti amministrativi mediante le seguenti modalità:
·        accesso informale
·        accesso formale
Per esercitare l’accesso formale o informale l’interessato deve identificarsi e fornire le informazioni necessarie per individuare il documento richiesto.
Qualora sia possibile l'accoglimento immediato, la richiesta può essere rivolta verbalmente all'URP (accesso informale).
 
In caso di accesso formale, la richiesta va effettuata in carta semplice (utilizzando il modello allegato) e può essere consegnata direttamente all’Ufficio Relazioni con il Pubblico o inviata tramite fax, posta ed e-mail.
 
Se la domanda viene presentata per conto di terzi, bisogna indicare chiaramente gli estremi della persona rappresentata o dell’azienda di cui si è legale rappresentante, e presentare la documentazione comprovante il rapporto: la delega scritta e il documento della persona delegante, o il documento che provi il rapporto di rappresentanza.
Inoltre occorre indicare i documenti a cui si desidera accedere, in modo che siano chiaramente identificabili.
Per agevolare gli utenti, sono attivi canali diversi attraverso cui presentare la domanda di accesso agli atti:

• di persona, recandosi agli sportelli dell’URP in Via Cavour ang. Via Piave (orari di apertura) dove consegnare la domanda di accesso agli atti;
• in alternativa la domanda, redatta sul modulo, allegando la fotocopia del documento d’identità e di eventuali deleghe di rappresentanza può essere inviata:
• on-line, utilizzando il modulo di accesso agli atti,
• per posta elettronica, all’indirizzo urp@comune.ivrea.to.it
• per posta elettronica certificata all’indirizzo protocollo@pec.comune.ivrea.to.it
• posta ordinaria, indirizzata all’Ufficio Relazioni con il Pubblico, Via Piave 2 – 10015 IVREA (TO)
• Fax, al numero 0125/410263.

 
La domanda di accesso può avere 4 diversi tipi di esito, che devono essere sempre comunicati per iscritto al richiedente:

1. accoglimento: la domanda viene ritenuta completa, e pertanto tutta la documentazione viene messa a disposizione del richiedente.
2. limitazione: è possibile accedere solo a una parte della documentazione.
3. differimento: la domanda non può essere accolta immediatamente, ma solo in un secondo momento, indicato dall’Amministrazione.
4. rifiuto: la domanda non può essere accolta.

La limitazione, il differimento e il rifiuto devono essere motivati e sono ammessi solo in alcuni casi, stabiliti dall’art.24 della Legge 241/90. Ad esempio sono esclusi dall’accesso i documenti la cui divulgazione potrebbe ledere il diritto alla riservatezza, i documenti relativi ai concorsi con informazioni di carattere psico-attitudinale relativi a terze persone.

La domanda di accesso agli atti può essere presentata presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune di Ivrea:

• di persona, recandosi presso gli sportelli dell’URP in Via Cavour ang. Via Piave  dove consegnare la domanda di accesso agli atti;
• Altri canali per contattare l’URP:
• e-mail: urp@comune.ivrea.to.it
• Pec: protocollo@pec.comune.ivrea.to.it
• Fax: 0125/410263 - Telefono: 0125 4101

consulta gli orari di apertura al pubblico

Dopo la presentazione, la domanda viene valutata per verificare la completezza dei dati indicati.
Nel caso in cui siano necessarie delle integrazioni, queste devono essere richieste dall’Amministrazione entro 10 giorni.
A partire dal momento in cui la domanda è completa, entro 30 giorni l’Amministrazione comunicherà per iscritto l’esito al richiedente.
Decorsi inutilmente 30 giorni dalla richiesta, questa deve considerarsi respinta.

Il procedimento di accesso agli atti non prevede oneri a carico del richiedente, salvo diverse disposizioni e fatti salvi i costi di riproduzione della documentazione richiesta.

Norme sul procedimento amministrativo ed accesso agli atti
L. 241/90 e Dpr  184/2006, in particolare artt. 5 e 6