L’Area si occupa del patrimonio culturale, storico e paesaggistico della Città e del territorio, con la finalità di valorizzare i beni culturali e ambientali, anche in chiave di ricaduta turistica. Sostiene la lettura e l'educazione permanente attraverso la biblioteca civica e il sistema bibliotecario. Sviluppa tematiche sociali ed educative in sinergia con Enti ed associazioni del territorio. Collabora con le istituzioni scolastiche per garantire il diritto allo studio, evitare la dispersione scolastica e incrementare l'offerta formativa; organizza servizio mensa e trasporto per gli studenti e gestisce l'asilo nido e la scuola dell'infanzia. Cura le politiche sociali rivolte a giovani, anziani, famiglia e stranieri, attivando risposte efficaci ai loro bisogni. Favorisce la pratica sportiva mettendo a disposizione spazi e strutture.

Il Servizio Politiche Sociali ha il compito di attuare le politiche sociali e giovanili del territorio attraverso la programmazione, l'organizzazione e la verifica di un insieme articolato di attività, interventi e progetti in risposta alle esigenze e ai bisogni dei cittadini.

Il servizio si occupa di attività diversificate; i servizi demografici svolgono le attività istituzionali espressamente assegnategli dalla legge, la comunicazione esterna rivolta prevalentemente ai cittadini è affidata all'Ufficio Relazioni con il Pubblico mentre i sistemi informativi sono preposti all'attività informatica dell'Ente.